Guías
Una lista para revisar tu sitio, o para armarlo desde cero. Nada de esto requiere saber programar.
La web de un negocio pequeño no necesita ser grande. Necesita responder rápido tres preguntas: qué haces, por qué elegirte y cómo te contacto. Si alguien entra desde el celular, mientras espera la micro, y en diez segundos no encuentra esas respuestas, se va al siguiente resultado. Esta es la lista de lo que no debería faltar.
Lo primero que se lee en la portada tiene que explicar tu negocio a alguien que nunca ha oído de ti. «Pastelería artesanal en Concepción: tortas para cumpleaños y eventos, por encargo» funciona. «Endulzamos tus momentos» suena bonito, pero no dice nada. Puedes usar las dos, pero la frase clara va primero.
Justo debajo de esa frase, un botón visible: «Escríbenos por WhatsApp», «Pide tu cotización» o «Llámanos». Que la persona no tenga que bajar hasta el final para dar el siguiente paso.
Cada servicio o producto principal con su nombre, una descripción corta y, si puedes, una foto. Si tus precios son fijos, ponlos; si dependen del caso, di de qué dependen («desde», «según metros cuadrados») para que el cliente sepa qué esperar. Una sección que dice solo «Servicios: consultar» genera más preguntas que ventas.
Las fotos de stock sirven para empezar, pero nada reemplaza fotos de tu local, tu equipo y tu trabajo terminado. No necesitas un fotógrafo: un celular actual, buena luz natural y el lente limpio alcanzan. Una foto real algo imperfecta genera más confianza que una perfecta que se ve en cien sitios.
Dos o tres comentarios reales de clientes, con su nombre (y su permiso), pesan más que cualquier cosa que digas de ti mismo. Si ya tienes reseñas en Google, puedes citar algunas. Lo que nunca conviene es inventarlas: se nota, y si te pillan, pierdes justo la confianza que querías ganar.
Una sección (y el pie de todas las páginas) con los cinco datos básicos:
En Chile, mucha gente prefiere escribir antes que llamar. Un botón flotante de WhatsApp, siempre visible en una esquina, abre la conversación con tu número sin que el cliente tenga que guardarlo. Se hace con el enlace de «clic para chatear» de WhatsApp (wa.me seguido de tu número con el código de país 56, sin el signo + ni espacios).
Para quien prefiere dejar un mensaje y que lo contacten. Pide solo lo necesario (nombre, teléfono o correo y el mensaje): cada campo extra hace que menos gente lo complete. Y revisa que los mensajes te lleguen de verdad: envía uno de prueba apenas publiques.
Si tienes local, un mapa con tu ubicación evita el clásico «¿y dónde quedan?». Si atiendes a domicilio, basta con nombrar las comunas o la zona que cubres.
Enlaces a las redes que de verdad usas. Si tu último post de Facebook es de hace tres años, mejor no lo enlaces: da la impresión de que el negocio cerró.
La mayoría de tus visitas probablemente lleguen desde un teléfono, y Google usa principalmente la versión móvil de tu sitio para decidir cómo mostrarlo. Revisa tu web en tu propio celular: que el texto se lea sin hacer zoom, que los botones se puedan tocar con el dedo y que nada se salga de la pantalla.
Una web lenta pierde visitas antes de mostrar nada. Lo que más la frena suele ser subir fotos enormes tal como salen de la cámara. Puedes medir la velocidad gratis con PageSpeed Insights de Google.
Si tu web tiene formulario o recibe datos de las personas, necesitas una página que explique qué datos recoges, para qué los usas y cómo pueden pedir que los borres. Chile tiene una nueva ley de protección de datos personales, la Ley 21.719, con entrada en vigencia prevista para [verificar: 1 de diciembre de 2026; hay un proyecto en el Congreso para postergarla]. Si manejas datos sensibles (salud, por ejemplo), consulta con un abogado.
En Webzi eliges uno de más de 200 diseños hechos por diseñadores profesionales para más de 100 rubros, completas un formulario con tu negocio y la IA llena el diseño con textos, fotos, íconos y colores en minutos. Los sitios ya traen contacto, botón de WhatsApp, formulario (con una bandeja de mensajes que puedes exportar a Excel) y se ven bien en el celular. Después cambias textos e imágenes con un clic y subes tus propias fotos. Al contratar un plan, una persona del equipo lo publica en tu dominio. Puedes ver los diseños y los planes.
Sigue leyendo: cómo elegir el dominio de tu negocio y cómo aparecer en Google con tu negocio.
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