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Contenido
Borrador. Este texto describe cómo funciona Webzi hoy y sirve de base, pero debe revisarlo un abogado antes de publicarse. Los puntos marcados como [revisar] dependen de decisiones comerciales.
Webzi es un servicio de [razón social], RUT [RUT], con domicilio en [domicilio], Chile (en adelante, «Webzi», «nosotros»). Puedes escribirnos a [hola@webzi.cl].
Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses Webzi.
Webzi te permite crear un sitio web a partir de un diseño hecho por profesionales. Con los datos que nos entregas de tu negocio, completamos el diseño con textos, imágenes, íconos y colores, en parte con herramientas de inteligencia artificial. El servicio incluye:
Los sitios funcionan sobre WordPress y Elementor. Las funciones de cada plan se describen en la página de precios.
Para usar Webzi necesitas una cuenta con un correo válido, o ingresar con Google. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta y de mantener tu acceso en reserva. Debes ser mayor de 18 años o actuar en representación de un negocio con facultades para contratar.
Cada cuenta puede tener [un sitio]. Avísanos si detectas un acceso que no reconoces.
Al crear tu sitio tienes 5 días de prueba gratis, sin ingresar medios de pago. Durante la prueba el sitio se ve en una dirección de Webzi (por ejemplo, tunegocio.webzi.cl) y puedes editarlo todo lo que quieras.
Si al terminar la prueba no contratas un plan, el sitio se pausa: deja de verse en internet, pero no lo borramos. Puedes reactivarlo contratando un plan [dentro de N días — revisar].
Los planes se pagan por adelantado, en pesos chilenos e impuestos incluidos [revisar], a través de Mercado Pago. Webzi no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
El dominio propio (por ejemplo, tunegocio.cl) [está incluido / se contrata aparte — revisar].
Como puedes probar el servicio gratis antes de pagar, y el servicio comienza a prestarse en cuanto se activa el plan, [no se contempla el derecho a retracto del artículo 3 bis de la Ley 19.496, según lo informado antes de la contratación — revisar con abogado].
Lo anterior no afecta los derechos que te correspondan como consumidor según la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Si hubo un cobro por error, escríbenos y lo revisamos.
Parte de los textos, la selección de imágenes, los íconos y los colores de tu sitio se generan con herramientas de inteligencia artificial a partir de los datos que nos das. Ese contenido es una propuesta: puede contener errores o datos que no corresponden a tu negocio.
Antes de publicar, revisa que lo que dice tu sitio sea verdadero, en especial precios, horarios, servicios, títulos profesionales y promesas a tus clientes. Lo mismo vale para los cambios que pidas al asistente y para las respuestas del chat de atención, que se basan en el contenido de tu sitio.
No puedes usar Webzi para publicar contenido ilegal, engañoso, que infrinja derechos de otros, que suplante a otra persona o marca, que promueva el odio o la violencia, ni para enviar spam, distribuir malware o robar datos. Tampoco para vender productos o servicios cuya venta esté prohibida en Chile.
Si detectamos un uso así podemos pausar el sitio y te avisaremos, salvo que la ley o la urgencia lo impidan.
Cuando contratas un plan, una persona de nuestro equipo publica tu sitio en tu dominio y te avisa cuando está listo. Para eso puede que necesitemos que configures tu dominio o nos des acceso a él; te guiamos paso a paso.
Una vez publicado, el sitio se administra desde su WordPress y el editor simple de la prueba deja de usarse. [Quién aloja el sitio publicado y qué pasa con él si el plan termina — revisar].
Hacemos lo posible para que Webzi y tu sitio estén disponibles siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. Avisaremos con anticipación los mantenimientos programados cuando sea posible.
El soporte lo da nuestro equipo por correo y WhatsApp, en el horario publicado en la página de contacto.
Webzi responde por prestar el servicio con la diligencia debida. En la medida que la ley lo permita, no responde por el contenido que tú publicas, por las decisiones que tomes en base al contenido generado, ni por daños indirectos o lucro cesante. La responsabilidad total de Webzi se limita a lo que hayas pagado en los [12] meses anteriores al hecho.
Nada de esto limita los derechos irrenunciables que te da la ley como consumidor.
Puedes dejar de usar Webzi cuando quieras cancelando tu plan. Podemos terminar el servicio si incumples estos términos, avisándote antes cuando sea posible.
Al terminar, el sitio se pausa. Si quieres conservar tu contenido, pídenos una copia antes de [N días — revisar].
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo con al menos [15] días de anticipación. Si sigues usando el servicio después de esa fecha, se entiende que aceptas los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de [ciudad], sin perjuicio de tu derecho a recurrir al SERNAC o a los tribunales que la Ley 19.496 te reconoce como consumidor.
¿Dudas? Escríbenos a [hola@webzi.cl] o desde la página de contacto.
